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2022年7月30日診察状況表示について

こんにちは。暑い日が続きますね。防護服の中は蒸れまくっています。

第6波を遥かに超える新型コロナの流行で、発熱・検査希望の方が爆発的に増えました。隔離個室準備や問診、頻回の防護具脱着、手指洗浄消毒、検査処置、結果説明などのために一人にかかる診察時間が倍になり、予約時間より診察が大幅に遅れることがあります。少しでも待ち時間を緩和出来るようにPC/スマホ端末に診察状況(〇時予約の方まで診察しています)を表示するようにしました。

実は開業当初も診察状況表示を行っていたのですが、表示時刻より大幅に遅れて来院する方が増えてしまい、混乱を招いて中止せざるを得ませんでした。また、来院された方の問診内容をカルテに入力した時点で、まだ診察前なのに「診察中」と表示されてしまうこともあります。順番予約に比べて時間予約の診察状況表示は難しいものです。あくまで「目安」と考えて頂き、でも表示より遅れて来院することのないようご協力とご了承を頂ければ幸いです。

ご兄弟が同じ時間に予約が取れず、1人は遅い時間の予約なのに早い時間に予約の取れたご兄弟と来院される場合もあります。この場合は表示に影響しないように受付の方で修正しますので、今まで通りご兄弟とも一緒の時間に来られても大丈夫です。

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