新着情報
2013年8月29日今後の予約外受診対応について
こんにちは。夏休みの最後に向けて遊び倒していますか？それとも泣きながら溜まった宿題をやっていますか？（私は毎年後者でした）
当院は時間予約診療制をとっています。必要に応じて検査や説明が出来るように予約枠を調整していますが、診療に時間を要する方が多いと予約時間より診察が遅れることがあります。予約されていない方の診察を途中に入れると、予約された方の診察が更に遅れてしまいます。また、予約枠がいっぱいで予約が取れない方もいらっしゃいます。
そこで、予約外の方の診察受付を下記のように行うこととしました。
予約外受診の受付時間
平 日 午前 11：30～11：50 午後 18：00～18：20
土・日 12：30～12：50
予約外診察をご希望の方にはお電話で連絡して頂いた上で上記受付時間に来院して頂き、予約診察が全て終了してから窓口受付をされた順に診察を行います（電話では受付出来ません）。窓口で番号記載の問診票をお渡しします。記入後受付にご提出下さい。尚、電話連絡をされても受付時間を過ぎて来院された場合には診察が出来ません。
予約診察時間帯に来院された場合、キャンセルが生じない限り途中診察は出来ないため、待ち時間の予測は出来ません（2時間以上お待ち頂く場合もあります）。
ご兄弟で予約が1人しか取れなかった場合、またご兄弟の予約時間がずれてしまった場合は早い方の予約時間に一緒に診察します。（1人分の予約枠で2人診察します）
予約外の診察は「お仕事の都合や急性症状で明日まで待てない方のみ」を対象とさせていただきます。また、診療に時間のかかる慢性・複雑な症状や「ついでの相談」には対応出来ません。予約外の方が多い場合は受付を制限させて頂きます。
「本当に困った方」に対応するための体制です。受診者数が多くなり過ぎて診療負担が大きくなる場合は予約外診察をやめざるを得なくなります。「後日の診察でも可能な方」はご遠慮ください。予約をしたにも関わらず時間になっても来院されない方もいます。他の方が予約出来るようにキャンセルされる場合は早めにキャンセル操作をして頂くか受付にご連絡ください。
より良い診療を提供するためにも何卒ご協力のほど宜しくお願い致します。
